“영림원과 손잡고 더 많은 중소·중견기업에 검증된 성장 공식을 이식해 나갈 겁니다”

에스이파트너즈
이경훈 대표

영림원소프트랩과 호흡을 맞추며 고객에게 진심으로 다가가는 파트너사를 만납니다. 이번에 만난 곳은 2005년 설립된 에스이파트너즈입니다. 성과관리 컨설팅으로 시작해 글로벌 ERP를 거쳐 영림원과 손잡은 이경훈 대표를 만나 20년간 축적한 방법론에 영림원의 기술을 더한 이야기를 들었습니다.

성과관리 컨설팅으로 시작하다

에스이파트너즈는 2005년 설립 당시 ERP가 아니라 성과관리(BSC) 컨설팅이 주력이었습니다. 이후 성과관리 IT 분야, 이어 ERP 컨설팅을 병행했습니다. 국내외 회계법인과 협업하며 복잡한 다국적기업 프로젝트도 다수 수행했습니다. 이경훈 대표는 이 20년의 경험을 회사의 가장 큰 자산으로 꼽습니다. “산업 특화 경험과 ERP 구축 원칙, 방법론을 두루 쌓아왔습니다. 여기에 글로벌 솔루션의 검증된 방법론과 영림원소프트랩의 실무 중심 방법론을 결합해 고객사 환경에 가장 맞는 우리만의 구축 방법론을 만들었습니다.”

글로벌 솔루션에서 영림원으로 — 선택 이유는 ‘서비스 지속성’

이경훈 대표는 ERP 컨설턴트 경험을 발판 삼아 외산 ERP 컨설팅으로 사업을 넓혔지만 고객이 답답해하는 지점을 계속 마주쳤습니다. 패키지가 업그레이드돼도 바로 반영되지 않고 국내 회계 기준 변경 대응도 더뎠습니다. 반면 영림원 ERP는 바뀌는 회계 기준을 즉시 반영하고 24시간 지속되는 서비스라는 믿음을 고객에게 줄 수 있었습니다. 한국 실정에 맞고 더 많은 프로젝트를 할 수 있다는 판단도 전환을 뒷받침했습니다.

영림원의 밀착 지원으로 데스밸리를 넘다

영림원과 인연이 시작된 결정적 계기는 영림원 오영수 부사장이 직접 회사를 찾아온 일이었습니다. 이경훈 대표는 그날 파트너와 같이 커 나가는 영림원의 태도에 감동했다고 합니다. 새로운 패키지로 회사를 키우려는 실리도 있었지만 파트너를 동반자로 여기는 철학이 고객 만족을 향한 자사의 가치와 맞물린다고 판단했습니다. 전환 초기에는 패키지에 대한 이해가 필요해 어려움도 있었지만 영림원이 방법론 지식을 전달하고 고객 발굴까지 함께하며 밀착 지원했습니다. “고객사 발굴의 높은 벽과 리소스 부족으로 고전할 때 영림원의 전방위적인 지원은 비즈니스 안정성을 확보하는 데 결정적인 도움이 되었습니다.”

에스이파트너즈 이경훈 대표

업종별 표준 프로세스에 커스터마이징의 유연함까지

이경훈 대표가 꼽는 영림원의 가장 큰 강점은 국내 실정에 맞는 ERP라는 점입니다. 해외 ERP는 매입과 매출을 따로 관리하지만 국내 기업은 한 화면에서 두 흐름을 동시에 보길 원합니다. 외산 소프트웨어는 기능이 지나치게 나뉘고 복잡해 정작 필요한 기능을 잘 쓰지 못하는 경우도 있습니다. 또 하나의 강점은 산업 업종별 표준 프로세스입니다. “단순히 소프트웨어를 설치하는 것이 아니라 제조, 유통, 프로젝트 등 각 산업에서 검증된 성공 기업들의 업무 프로세스를 이식하는 것입니다.” 표준으로 시행착오를 줄이면서도 기업 특성이 표준을 벗어나면 유연한 커스터마이징으로 풀어내는 두 가지 장점을 함께 갖췄다고 이야기합니다.

“시스템 교체는 비즈니스 연속성과 직결된 중대한 결정”

최근 고객들의 관심은 유지보수 만족도와 솔루션 EOS(기술 지원 종료) 문제로 옮겨가고 있습니다. 이경훈 대표는 시스템 교체가 단순히 툴을 바꾸는 문제가 아니라 비즈니스 연속성과 직결된 중대한 결정이라고 말합니다. “해외 솔루션은 즉각적인 소통이 어려운 경우가 많지만 영림원은 다릅니다. 저희처럼 고객의 현장을 속속들이 아는 파트너사가 상시 대기하고 그 뒤를 영림원 본사의 전문 엔지니어 조직이 든든하게 뒷받침하고 있죠.”

팀워크가 만든 성과 – L사 프로젝트

대표적인 성공 사례는 L사 프로젝트입니다. 반도체 웨이퍼 세정장비를 생산하는 회사입니다. 에스이파트너즈는 2022년 중반부터 약 9개월간 ERP 전 모듈은 물론 MES와 그룹웨어 연동까지 포함한 프로젝트를 완수했습니다. 고객사는 프로젝트 당시에 비해 2025년 기준 매출이 3배 이상으로 급성장했습니다. 구축 후 매년 고도화를 진행해왔으며 지금도 고도화 프로젝트가 이어지고 있습니다.

ERP 도입 후 가장 크게 달라진 것은 고객사 현업 담당자들의 태도입니다. “도입 초기엔 시스템을 배우는 것만으로도 벅차하던 실무자들이 이제는 시스템을 주도적으로 활용하고 있습니다. 부서의 프로세스를 개선하려면 이런 기능이 보완되어야 한다며 고도화를 제안해옵니다.” 현재 추진 중인 PLM 도입도 현장의 개선 의지에서 출발했다고 덧붙였습니다. 고객사가 혁신과 성장을 거듭하는 과정을 시스템과 프로세스로 조력했다는 점에서 보람을 느낀다고 합니다.

“내 일처럼 고민하고 끝까지 함께 완주할 파트너를 만난다면 성공적인 디지털 전환은 이미 절반 이상 이루어진 셈이죠”

더 젊어진 조직…함께 열어갈 성장의 미래

영림원과 손잡은 후 에스이파트너즈의 연간 프로젝트 수행 건수는 약 2배로 늘었습니다. 직원은 40명 규모에서 약 70명으로 늘었고, 조직 전체에 젊은 에너지를 수혈하며 평균 연령은 35세로 낮아졌습니다. 이경훈 대표는 구축 프로젝트로 외연을 확장하고 유지보수 매출로 조직의 체력을 다지며 그 수익으로 다시 젊은 인재에게 재투자하는 사이클을 완성했다고 표현했습니다.
앞으로 5년은 고객 성공의 선순환 모델을 시장의 공식으로 만드는 기간으로 잡고 있습니다.

“L사 사례를 통해 확인했듯 시스템 구축은 단순한 IT 도입을 넘어 기업의 폭발적인 매출 성장을 견인하는 핵심 동력이 됩니다. 영림원의 검증된 솔루션과 우리의 현장 밀착형 컨설팅 역량을 결합해 이 성장 공식을 더 많은 중소·중견기업에 이식해 나가겠습니다.”