[Young HERO] 고객의 내일을 함께 설계하는 ‘올라운드 플레이어’

영림원소프트랩에는 개발자로 시작해 컨설턴트를 거쳐 사업부 총괄까지, 그야말로 ‘전천후 ERP 전문가’라 불리는 분이 있습니다.
바로 고객가치사업부의 이상호 사업부장님인데요.
부드러운 미소 뒤에 숨겨진 치열한 ‘승부사’ 기질과 고객을 향한 진심 어린 이야기를 지금 확인해 보세요!

고객가치사업부를 총괄하는 이상호 사업부장님은 ERP 구축이 프로젝트의 마무리가 아니라 고객이 더 큰 혁신을 이루기 위한 ‘진짜 시작’임을 강조합니다.
그는 스스로를 앞만 보고 달려온 ‘경주마’에 비유할 만큼 개발자와 컨설턴트 시절부터 치열하게 커리어를 쌓아왔으며, 이러한 기술적 깊이와 현장 경험은 고객의 숨겨진 니즈를 찾아내는 강력한 원동력이 되었습니다.

최근에는 단순한 기술 유행을 쫓기보다 고객이 실질적인 혜택을 체감할 수 있는 ‘AI 기반 고객 서비스 체계’와 모바일 DX 혁신을 주도하는 데 집중하고 있습니다.
또한 만능 운동맨으로서 스포츠 정신을 강조하며, 혼자가 아닌 팀원들과 호흡을 맞춰 서로의 빈자리를 채워줄 때 비로소 진정한 승리를 거둘 수 있다는 ‘원팀(One Team)’의 가치를 실천하고 있습니다.

“고객의 목소리에 귀 기울이고 그 속에 숨겨진 진짜 니즈를 찾아내는 것, 그게 저희 사업부의 핵심 경쟁력이라고 생각합니다.”

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