YOUNG MOMENT: “아마존식 기획, 멋진 PPT보다 깊은 사고가 우선입니다”

지난 11월 6일 열린 CEO 포럼에서 신재은 대표는 아마존의 독특한 업무 프로세스를 소개했습니다. 핵심은 ‘대충 빨리’가 아니라, ‘깊이 있는 기획’이 선행되어야 민첩한 실행이 가능하다는 것입니다.

아마존은 기획서 작성 시 PPT 대신 질문형 템플릿과 두괄식 논술형 답변을 사용합니다. 특히 제품 출시 전 가상의 보도자료를 미리 써보는 ‘FAQ 프로세스’와 회의 시작 전 정적 속에서 문서를 함께 읽는 ‘다큐먼트 리뷰’는 매우 인상적입니다. “일하는 방식이 바뀌어야 성과가 달라진다”는 메시지는 우리에게 명확한 프로세스의 중요성을 일깨워 주었습니다.

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