[자전거도매] 삼천리자전거 ERP 구축 성공사례

작성자
클라우드마케팅팀
작성일
2017-07-19 13:34
조회
618
Ⅰ. 기업현황

1. 기업명 : 삼천리자전거
2. 기간 : 2016년 4월 11일 ~ 2017년 2월 10일
3. 구축모듈 : 구매관리, 급여관리, 물류관리, 생산외주, 영업관리, 운영관리, 인사관리, 활동기준원가, 회계관리, EIS, IFRS
4. 확장모듈 : Mobile, K-Studio


Ⅱ. 고객사소개

삼천리자전거(주) 관계사는 자전거 관련 3개의 독립된 회사(참좋은레져, 에이치케이코퍼레이션, 스마트)와 2016년 인수한 쁘레베베(유모차 및 카시트 관련)


Ⅲ. ERP 도입 목적

운영 환경 전반에 대한 개발사들의 기술지원 종료 선언[M/S, 영림원] 및 장기간의 사용에 따른 확장성(모바일, 그룹웨어 등) 및 변화 요구(Best Practice)에 대응 어려움


Ⅳ. 프로젝트 이슈 및 해결 방안

1) 홈페이지 주문, 쇼핑몰, 포트재고 및 AS 관련하여 별도의 시스템 활용으로 시스템 통합 미비, K-System 활용 미진으로 관련 요구 및 불만 제기
→ TFT 중심으로 개선과제 도출하여 K-System Genuine을 기준으로 연계하여 사용할 수 있도록 추가개발하여 대응하고, 사용 방법 미비에 따른 활용도가 미진했던 부분은 To-Be 프로세스에 맞게 반복적인 시나리오 점검, 교육 실행
2) 4개 회사 업그레이드 및 신규 1개 회사 구축에 따른 프로젝트 일정 관리 리스크가 예상
→ 매주 구축 일정표_WBS(상세일정계획 포함), Pending List, 요구사항GAP정의서 및 추가개발프로그램리스트 등의 PJT 진행 사항을 주간 보고시 공유함으로써 프로젝트 일정 상에 예상되는 리스크를 최소화
3) 기준정보 관리 및 TR 데이터 마이그레이션 이슈가 발생
→ TR 데이터 마이그레이션 이슈는 TFT 및 관련 부서장 협의를 통해 제외
[기존 시스템 사용시 삼천리자전거 DB를 복사하여 사용해 왔기 때문에 거래처, 품목 등 관련 없는 기준정보 데이터 정리가 필요, 이에 따른 TR 데이터 마이그레이션 어려움 설명 ⇒ 필요시 2단계 프로젝트시 BI 활용할 것 제안]
→ 마스터 및 기준정보 재정비해서 관련 조회 및 분석 관련 화면 추가개발하여 대응
[위의 2단계 BI 등의 프로젝트 대비하여 품목 대/중/소 및 품목분류 세분화하여 적용]
4) 5개 회사 추가개발에 따른 개발공수 증가 리스크 우려
→ 각 회사별 별도 요구 사항이 없는 추가개발 건의 개발시 링크드 화면 활용
** 문제 해결을 위해 상시적으로 관련 회의 실시 ⇒ 현업과의 소통


Ⅴ. 구축과정

1) 구축사의 법인 오픈 일정에 맞춰 ERP 시스템을 구축하고 약 2개월 병행 가동을 하여 단독 정상 운영할 수 있도록 사전 일정계획을 철저히 준비
2) 5개 회사를 오픈해야 하기 때문에 기준 데이터 사전 검증, 시나리오에 따른 표준 프로세스 데이터 검증을 현업 TFT 중심으로 집중적 실시하여 현실 업무와의 GAP을 사전에 파악하고, 이를 위한 대안을 현업 담당과 협의하여 업무처리에 대한 공식적인 To-Be 확정
3) 기준정보 정리 후, 개발 프로세스 적용 후, 본가동 후 등 여러 차례 본 DB환경을 테스트 DB로 복사하여 다양한 예외에 대해 충분한 데이터 검증이 될 수 있도록 교육 및 실행
4) 가동 전 TFT팀 교육을 통해 Key Man을 지정하고 부서 내에 운영시 발생하게 되는 대응 사례에 대해 충분히 교육하여, Sub컨설턴트 수준으로 역할을 할 수 있도록 준비
** 헬프 데스크 운영 (주체 : 전산팀 내 각 회사별 담당자 지정)


Ⅵ. 구축 후 기대효과

기존 시스템 활용도 부족 및 시스템 통합 미비로 작업 효율 부진했던 부분을 K-System Genuine을 기준으로 연계 프로그램 추가개발을 통하여 다양한 마감 및 분석자료를 활용할 수 있으므로 질적, 시간적으로 많이 단축
단, 기준정보 관리에 대한 중요성과 업무별 Key Man의 교체시 역할 대체 방안이 현업에서 이루어져야 하며, 각 시스템을 통합할 수 있는 정보지원 조직 또는 담당 역할 중요
적용 업무의 추가 및 법인 추가 등 정보환경이 변화되더라도 유연하게 대응할 수 있도록 표준프로세스 적용을 적극적으로 유지했으므로 시스템적으로 안정성 유지


Ⅶ. ERP 구축 성공을 위한 제언

기존 시스템의 장시간 사용으로 변화에 대한 두려움 및 다양한 요구사항이 공존하고 있었지만, 기준정보 및 프로세스 정비를 통해 삼천리자전거 관계사에 맟게 To-Be 프로세스 확정 및 추가개발을 하여 기간 내에 프로젝트를 완료
일반적인 사항이기도 하지만, 실행가능한 일정과 사전 준비된 교육 및 프로세스 활용, 현업 TFT및 Key Man 활용, 이슈해결을 위한 상호적 의사소통을 통한 협력관계 등이 어려움을 해소할 수 있는 방법
프로젝트가 시작되면 고객사나 구축사의 목표는 구축범위와 일정이 가장 큰 목표이며, 이를 위해서는 상호간 끊임없는 의사소통과 충분한 신뢰감을 공유하고 최선의 노력 필요


Ⅷ. 고객사 Item 이미지